Q.ボルトレスラックとはなんですか？

A.ボルトを使用せずに組み立てられるスチールラックです。
ボルトレスラックはボルトで固定するスチールラックに比べて、組立てやすさや使いやすさの点で多くのメリットがあります。

Q.段数の数え方がわかりません。

A.段数は最上段／最下段(天地)を含む棚板の総枚数になります。
例：天地5段の場合は棚板が5枚 中間の棚板は3枚で積載空間数は4つとなります。

Q.特注サイズや既成カラー以外は可能ですか？

A.製造ライン上、特注・カラー変更といった既製品以外の物は50台といったまとまった台数でのみお受けすることが出来ます。お見積もり等ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

Q.屋外での利用は可能ですか？

A.屋内用のスチールラックです。
部材表面には錆防止の塗装を施しておりますが、屋外のような環境では錆びる可能性があります。

Q.フロアーが傷つかないか不安です

A.弊社は、スチールラックの脚にはめ込みます、【ベースキャップ】という樹脂製でできたキャップをお付け致しており、製品と一緒にお届けさせて頂いております。もし、ベースキャップのみでは不安だということでしたら、より確実な方法と致しまして、ホームセンター等で売っているゴム製の物をプラスして置いて頂きますこと、おすすめ致します。 参考ページ（※ページのリンクを貼る）

Q.耐荷重の選び方がわかりません。

A.耐荷重表記（500kgや300kg等）は棚板1枚に対して均等に荷重をかけた場合に積載できる重量となります。収納する予定のお荷物の重量、1段に積載する数量を考慮し、最適な耐荷重をお選びください。
また耐荷重の選定、サイズの選定などを担当者にご相談いただくことも可能ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q.注文する前に在庫・納期を知りたい

A.在庫・納期状況につきましては
お電話大阪本社06-6745-9703東京支店03-6658-4419名古屋営業所 0568-65-8377（平日9時～18時） にてご案内しております。

Q.納品までの期間はどれくらいですか？

A.納品までの期間は、ラックの種類や在庫数によっても変わってまいりますので、その都度お知らせさせていただいております。 ただし、納品をお急ぎの場合は、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

Q.クレジットカードは使用できますか？

A.大変申し訳ございませんが、当社ではクレジットカードのお取り扱いはございません。詳しいお支払方法につきましては、当社営業担当までお問い合わせくださいませ。

Q.カタログが欲しいのですが

A.はい、対応させていただきます。弊社から直接ご送付させていただきます。お気軽にご請求ください。

Q.ラックを増設した場合の全長はいくつですか。

A.柱芯寸法×増設台数＋支柱幅が全長寸法になります。

Q.配送日時の指定・変更がしたい

A.配送時間につきましては「必着指定（ご指定時間に必ずお届けするお約束）」ではお受付しておりません。「着日ご希望（到着日のご希望に合わせて出荷配達を行います）」としてはお受付可能です。

Q.ラックを設置したい場所にピッタリ収められますか？

A.弊社のスチールラックは組立精度によって数mmから数cmの誤差が発生いたします。そのため設置スペースはスチールラックの外寸＋1000mm（10cm）以上は必ず確保して設置をしていただくことを推奨しております。